Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Seleccioná los productos que querés, agregalos al carrito y seguí los pasos del checkout. Podés pagar con todos los medios de pago disponibles a través de MercadoPago.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No, podés comprar como invitado ingresando solo tu email y dirección de envío. Si creás una cuenta podés hacer seguimiento de tus pedidos y guardar tus datos para futuras compras.

¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

Aceptamos todos los medios de pago disponibles en MercadoPago: tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, efectivo (Rapipago, Pago Fácil) y cuotas sin interés según banco.

¿Puedo cancelar un pedido?

Podés cancelar tu pedido siempre que no haya sido despachado. Contactanos lo antes posible a través de nuestro email indicando tu número de pedido.

¿Qué hago si recibo un producto dañado?

Contactanos dentro de las 48 hs de recibido el pedido con fotos del producto y del empaque. Gestionamos el cambio o reintegro sin costo adicional.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.

¿Cómo contacto al equipo de soporte?

Podés escribirnos a través del formulario de contacto o por email. Respondemos dentro de las 24 hs hábiles.