Cambios y devoluciones
Política de cambios y devoluciones
Tenés 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
¿Qué podés cambiar o devolver?
- Productos en su estado original, sin uso y con etiquetas
- Productos con defectos de fabricación
- Productos incorrectos (distinto al pedido)
¿Qué no tiene cambio ni devolución?
- Productos usados o lavados
- Productos sin empaque original
- Artículos de higiene personal abiertos
¿Cómo iniciar el proceso?
- Contactanos por email con tu número de pedido
- Indicá el motivo del cambio o devolución
- Te enviamos las instrucciones para el envío
- Una vez recibido el producto, procesamos el cambio o reintegro
Reintegros
Los reintegros se acreditan en el mismo medio de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.